Retourbeleid
Bij Daim's Fashion streven we ernaar om je volledig tevreden te stellen met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan bieden we een eenvoudig retourproces aan. Hieronder vind je de details van ons retourbeleid.
Retourtermijn
Je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren, te rekenen vanaf de dag dat je je bestelling hebt ontvangen.
Voorwaarden voor Retourneren
1. **Ongeopende en Ongebruikte Artikelen**: Artikelen moeten in de originele staat verkeren, ongeopend en ongebruikt zijn, met alle labels en verpakkingen intact. Hou rekening met vlekken, parfum, rook- of zweetgeur en make-up.
2. **Gepersonaliseerde Artikelen**: Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een defect of fout in de bestelling.
LET OP:
1. OORBELLEN KUNNEN VANWEGE HYGIENE NIET RETOUR.
2. CADEAU'S MOETEN TERUG WANNEER GEHELE BESTELLING RETOUR WORDT GESTUURD.
3. SALE ITEMS KUNNEN NIET RETOUR, MAAR WEL WORDEN GERUILD. Stuur ons een mail.
Wij bieden geen wasgarantie op onze artikelen. Problemen na het wassen zijn voor eigen verantwoordelijkheid. Mocht er sprake zijn van een productiefout of een ander defect bij ontvangst, meld dit dan binnen 24 uur via info@daimsfashion.com met duidelijke foto’s van het probleem.
Applicaties zoals paillette kunnen losraken, wij geven hierop geen garantie.
Wij geven geen garantie op lussen, haakjes of pluizen in gebreide truien of vesten.
Retourproces
- Download het retourformulier boven aan deze pagina, print deze uit, vul deze volledig in en pak deze met de retour in.
Terugbetaling
- Na ontvangst van je retourzending, zullen wij je terugbetaling verwerken binnen 7 werkdagen. Het bedrag wordt teruggestort op de betaalmethode die je bij je aankoop hebt gebruikt.
- Houd er rekening mee dat verzendkosten voor retourzendingen voor eigen rekening zijn, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Vragen?
Als je vragen hebt over ons retourbeleid of je retourzending, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@daimsfashion.com. We helpen je graag verder!